設(shè)立滴滴清涼車站、清涼彩蛋車，營(yíng)造夏日出行新體驗(yàn)

　　為方便外地游客享受清涼、舒適的行程，滴滴在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、深圳北站、太原南站、常熟站等機(jī)場(chǎng)、火車站升級(jí)推出滴滴清涼車站，在網(wǎng)約車候車區(qū)域設(shè)有空調(diào)、風(fēng)扇或遮陽(yáng)棚等清涼降溫設(shè)施，緩解旅客夏日出行疲勞。武漢、長(zhǎng)沙、蘇州、青島等6個(gè)城市的用戶，還可享受從機(jī)場(chǎng)、火車站出發(fā)，打車6折起，每單最高可減50元的商旅專屬優(yōu)惠。

　　此外，滴滴還在全國(guó)150余個(gè)大型機(jī)場(chǎng)、火車站，集中優(yōu)化了步行引導(dǎo)卡，并在大部分機(jī)場(chǎng)、火車站上線了實(shí)景圖引導(dǎo)功能，幫助用戶在場(chǎng)站叫車后更快找到上車點(diǎn)，與司機(jī)碰面。在洛陽(yáng)龍門(mén)站、遵義站、西寧站、蕪湖站、大慶東站等火車站，滴滴增設(shè)線下指引標(biāo)識(shí)、網(wǎng)約車乘客休息區(qū)，并提供立減券、折扣券等打車優(yōu)惠，便捷乘客夏日出行。

　　在北京、深圳、成都、長(zhǎng)沙、杭州、武漢、青島乘車出游的用戶，還有機(jī)會(huì)偶遇“清涼一夏”彩蛋車，車內(nèi)鋪設(shè)有電風(fēng)扇、冰涼坐墊和香薰卡，為用戶打造清香、涼爽的乘車空間，優(yōu)化用戶的夏日乘車體驗(yàn)。在洛陽(yáng)、黃山、郴州、懷化、呼和浩特、拉薩、哈爾濱等28個(gè)城市，滴滴還在40多家商場(chǎng)陸續(xù)落地清涼上車點(diǎn)，設(shè)有戶外西瓜主題候車廳、站牌上車點(diǎn)、室內(nèi)休息驛站，用戶參與活動(dòng)還可得夏日清涼打車券，以及西瓜、蒲扇等消暑獎(jiǎng)品。此外，用戶在現(xiàn)場(chǎng)掃碼分享清涼攻略，還有機(jī)會(huì)得最高666元打車禮包。

　　在景區(qū)找準(zhǔn)上車點(diǎn)和滴滴車站，暑期出游更方便

　　烈日當(dāng)頭，夏日在戶外旅行難免燥熱，在景區(qū)等地能快速尋找到最佳上車點(diǎn)，躲進(jìn)車?yán)锇卜€(wěn)享受空調(diào)好服務(wù)，無(wú)疑是夏日“小確幸”。滴滴在北京故宮、蘇州寒山寺、南京夫子廟、濟(jì)南趵突泉、大理古城、廈門(mén)白城沙灘等全國(guó)120個(gè)暑期熱門(mén)景區(qū)全面升級(jí)乘車體驗(yàn)，為用戶推薦最方便上下車的定位點(diǎn)，優(yōu)化上車點(diǎn)推薦，幫助用戶更快和司機(jī)碰面。

　　此外，滴滴在全國(guó)超60個(gè)景區(qū)均設(shè)有滴滴車站，部分車站配備有休息候車區(qū)、助老打車區(qū)和專屬優(yōu)惠領(lǐng)取區(qū)等，以成都大熊貓基地的滴滴車站為例，用戶定位并根據(jù)導(dǎo)航指引到達(dá)滴滴車站后，候車的同時(shí)可稍作乘涼。在助老打車區(qū)，老年用戶可掃描站內(nèi)助老打車二維碼或撥打助老叫車電話直接叫車，省去輸入上車點(diǎn)等操作。用戶還有機(jī)會(huì)在滴滴車站掃碼領(lǐng)取最高省180元的專屬優(yōu)惠券包，先領(lǐng)券再出發(fā)，讓便捷出行更實(shí)惠。

　　上線車費(fèi)衛(wèi)士、安全守護(hù)功能，護(hù)航用戶暑期出行

　　為讓用戶在假期期間享受到優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)，滴滴推出“車費(fèi)衛(wèi)士”，覆蓋行程繞路、未坐車收費(fèi)、多收附加費(fèi)、加價(jià)議價(jià)等八大場(chǎng)景，部分場(chǎng)景下，當(dāng)乘客遇到車費(fèi)異常問(wèn)題時(shí)，“車費(fèi)衛(wèi)士”會(huì)智能攔截部分費(fèi)用異常訂單，主動(dòng)減免異常費(fèi)用。同時(shí)乘客也可手動(dòng)選擇“費(fèi)用有疑問(wèn)”，由智能客服核實(shí)并提供賠付保障，為每次打車的費(fèi)用透明合理保駕護(hù)航。

　　假期出行安全第一，平臺(tái)建議大家提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、學(xué)習(xí)好安全知識(shí)，未成年用戶建議由親友陪伴出行。老年人、14歲及以上青少年獨(dú)自乘車，建議綁定親友守護(hù)工具，可自動(dòng)分享行程、實(shí)時(shí)查看行程軌跡，提醒司機(jī)送達(dá)，還可代付車費(fèi)。基于平臺(tái)上實(shí)時(shí)運(yùn)行的1300多個(gè)安全策略，和24小時(shí)在線的安全專家，滴滴竭盡全力做好安全保障。安全處置團(tuán)隊(duì)也會(huì)與警方緊密協(xié)作，全力保障用戶和司機(jī)的合法權(quán)益。